ISO 15189

Les nombreuses exigences de la norme ISO 15189 sont traduites dans plus de 200 procédures et modes opératoires rédigés par le personnel du laboratoire. Ces documents constituent un support de travail au quotidien.

En pratique, le personnel du laboratoire a aussi besoin du concours des patients et des médecins pour une mise en oeuvre efficace et pertinente de la politique qualité.

Vous serez sollicités, par exemple, lors du prélèvement (contexte clinique, traitement médical, rappel du  nom, prénom et date de naissance par le patient) et lors de la communication des résultats (indication du n° de dossier, formulaire à compléter pour une télécopie).